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常见问题

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常见问题 · FAQ

以下整理了客户最常咨询的 28 个问题,涵盖回收范围、回收价格、上门服务流程、结算方式与企业合作等。没有找到想问的问题?直接拨打服务热线 13707501101(张经理,微信同号),全天可来电登记。

回收范围与物料 回收价格与结算 上门与服务流程 企业合作与联系
RECYCLE SCOPE

回收范围与物料类问题

回收品类、承接范围与不收物料说明

Q海南鑫琪回收哪些类型的废旧物资?
回收范围覆盖12大类:废旧金属(废铁、废钢、钢材、钢筋)、有色金属(铜、铝、不锈钢、锡)、电线电缆、废旧机械、工控电气设备(变压器、配电柜、PLC、变频器)、制冷设备、工业设备、厂房拆迁废料、电梯拆除、充电桩拆除、企业积压物资与工厂废品长期承包。
Q你们回收旧变压器、配电柜吗?
回收各类新旧变压器、配电箱、配电柜、接触器、开关柜及高低压电气设备,含铜芯油浸式变压器、干式变压器等,上门拆装、现场估价、现金结算。
Q工厂库存积压物资、闲置设备收吗?
收。工厂闲置机械设备、药厂等专业设备、剩余边角料、库存积压物资均可上门估价回收,可签长期协议定期处理,企业客户支持对公结算。
Q整厂设备搬迁或倒闭清仓能整体承接吗?
可以。工厂闲置、报废、更新换代设备整体回收,倒闭厂房清仓积压物资、库存原料、半成品均可整体报价承接,一次性清场,省心省力。
Q废机油、废电池这类危险废弃物收吗?
不收。废机油、废电瓶、废溶剂等属于危险废物,国家规定须交由持危废经营许可证的单位处理,请勿混入普通废旧物资。普通金属类、设备类、建材类废料均正常回收。
Q能否签长期回收承包协议?
可以。提供工厂废品长期承包与整体收购服务,可签订合作协议定期上门清运,专人对接、定期对账,价格透明稳定,适合产废量稳定的企业客户。
PRICE & PAYMENT

回收价格与结算问题

回收定价规则、行情波动与货款结算方式

Q回收价格怎么定的?
回收价格 = 当日金属行情 × 物资成色纯度 × 数量规模,另参考拆除难度。例如光亮铜与黄铜、剥皮电缆与带皮电缆价差明显。所有报价以电话或上门实时确认为准,绝不压秤压价。
Q废旧金属是按什么价格回收的?
废铜、废铝、废铁、不锈钢等按当日市场行情实时定价,现场过磅称重,透明报价,价格不满意可随时中止交易,不收取任何费用。
Q铜价铝价每天都不一样吗?
是的,废铜、废铝、废铁、不锈钢价格跟随全国金属行情每日波动,其中废铜波动最明显。量大客户可关注行情择机出手,也可电话 13707501101 咨询当日参考价。
Q上门评估和报价收费吗?
不收费。上门看货、现场评估、报价全部免费,业务人员对照市场时价给出合理估价,看完货给准价;价格合适就成交,不合适也绝不勉强,评估过程零费用。
Q怎么结算?当场给钱吗?
现款现货、当场结算是公司的标准方式:上门提货、现场称重、当场现金结算,货款两清,绝不拖欠货款。个人客户现金结算;企业、工地等大宗客户可协商对公转账及结算周期,长期合作客户可签协议价,安全高效。
Q数量很少也收吗?
收。个人家庭少量废旧物资(旧家电、旧电线、少量金属)也提供上门回收,海口及周边优先安排;量特别小且距离较远时可先电话沟通协商,绝不嫌少。
SERVICE PROCESS

上门回收与服务流程问题

覆盖区域、上门时效、拆装清运与服务全流程

Q回收流程是怎样的?
标准五步:第一步电话或微信询价;第二步免费上门评估;第三步过磅计量、现场定价;第四步当场现金结算;第五步我方装卸清运、清理现场。全程 1 次上门完成,高效不打扰。
Q回收服务覆盖海南哪些地方?
海南全省覆盖:海口市及周边为重点,三亚、澄迈、定安、文昌、琼海、儋州等市县均可安排上门。电话或在线留言后第一时间安排免费上门看货评估,海口仓西村77号设有站点,电话 13707501101 / 13700442232。
Q电话联系后多久能上门?
一般电话确认物资与位置后即安排就近上门;海口市内通常当天或次日可到,市县视路程 1-2 天内安排。急件(场地到期、项目急退场)说明时间要求,公司加急处理。
Q三亚、儋州等市县也上门吗?要额外费用吗?
全省上门、评估免费。上门与装车成本已计入报价体系,市县订单量大时上门更划算;具体以电话沟通报价为准,不会额外收取上门费。
Q大件设备谁负责拆卸和装车?
我方负责。机械设备、变压器、板房等大件物资由我方人员负责拆卸(或协商)、装车与场地清理,不需要客户出力;涉及高空或特种拆除的项目提前现场勘查后制定方案。
Q厂房拆迁废料怎么处理?
承接商场、酒店、宾馆、厂房拆迁回收:钢结构、钢筋骨架、钢门窗、铝合金门窗、不锈钢门窗、电缆电线等,提供拆除、清运、结算一站式服务。
Q物资怎么存放能卖更高价?
三个实用建议:一是金属分类堆放(铜铝铁分开);二是电缆尽量剥皮或告知带皮量;三是大件设备保留铭牌便于定档。分类清楚的货报价明显更高,上门时我们也会协助分拣。
Q运输、装卸费用是谁承担?
全部由我方承担,已计入整体报价,客户无需额外付费。大件设备由我方负责拆卸、吊装、装车与场地清理,您只需确认物资即可。
COOPERATION

企业合作与联系方式问题

长期合作、企业手续办理优势与联系营业时间

Q企业有长期废品处置需求怎么合作?
提供工厂废品长期承包与整体收购服务,可签订合作协议定期上门清运,专人对接对账。服务热线13707501101(张经理,微信同号)。
Q企业报废设备处理需要什么手续?
单位物资处置请说明物资来源并按内部规范登记(国有资产处置按单位流程提供处置凭证即可配合)。公司长期服务国企央企库存设备处置,熟悉企业客户流程,可配合对公结算与相关票据。
Q和收废品流动商贩比,找公司回收有什么优势?
一是公司化经营,称准价实、当场现结不打白条;二是设备齐全,大件可拆可吊;三是全省上门,偏远市县也接;四是企业客户可开票走公账,合规放心;五是长期协议价格透明稳定。
Q怎么联系?营业时间是什么时候?
电话/微信:13707501101、13700442232(张经理),地址:海南省海口市仓西村77号。全天可来电登记,上门时间按约定安排,急件随时处理。
Q你们有正规营业执照和回收资质吗?
公司是经海口工商局严格注册的正规废旧物资回收企业,营业执照与经营范围齐全,可配合企业客户的对公流程与处置凭证要求。
Q回收能开发票吗?支持对公转账吗?
企业客户支持开具增值税普通发票或专用发票(以实际业务为准),并可通过对公账户转账结算,票据合规、流程透明,便于财务入账。
Q回收处置过程环保合规吗?
普通金属、设备、建材类物资合规回收、再生利用;废机油、废电瓶等危险废物按国家规定不收,建议交由持危废许可证的单位处理,从源头规避环保风险。
Q企业处置清单和联系信息会保密吗?
严格保密。客户提供的处置清单、物资来源与联系人资料仅用于本次业务对接,不对外泄露,可签订保密条款,国企、央企及涉密单位可放心合作。
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